Die ersten Tage entscheiden oft darüber, wie gut die Betreuung gelingt. Mit etwas Vorbereitung fühlen sich sowohl Ihre Angehörigen als auch die Betreuungskraft schnell wohl. Diese Checkliste hilft Ihnen dabei.
1. Ein eigenes Zimmer
Die Betreuungskraft lebt mit im Haushalt und braucht einen Rückzugsort. Dazu gehören:
- ein abschließbares oder zumindest eigenes Zimmer mit Fenster
- ein bequemes Bett, Bettwäsche und Handtücher
- ein Schrank oder eine Kommode, ein Tisch und ein Stuhl
- Zugang zu Bad und Küche
2. Internet und Telefon
Ein WLAN-Zugang ist für Betreuungskräfte sehr wichtig: Er hält den Kontakt zur eigenen Familie aufrecht und hilft gegen Heimweh. Hinterlegen Sie außerdem die wichtigsten Telefonnummern gut sichtbar, zum Beispiel am Kühlschrank.
3. Die wichtigsten Informationen
Stellen Sie eine kleine Mappe zusammen – kurz und übersichtlich:
- Diagnosen, Allergien und Besonderheiten der betreuten Person
- aktueller Medikamentenplan
- Kontaktdaten von Angehörigen, Hausarzt, Pflegedienst und Apotheke
- Notrufnummern (112) und Hinweise für den Notfall
- Versichertenkarte und – falls vorhanden – Patientenverfügung oder Vollmacht: wo sie aufbewahrt werden
4. Der Tagesablauf
Beschreiben Sie einen typischen Tag: Wann wird aufgestanden, wann gegessen, wann geruht? Welche Gewohnheiten, Lieblingsgerichte und Abneigungen gibt es? Was beruhigt, was regt auf? Solche Details helfen der Betreuungskraft, sich schnell einzufinden – besonders bei Menschen mit Demenz.
5. Haushalt und Einkäufe
- Klären Sie, wie Einkäufe bezahlt werden – etwa über eine Haushaltskasse mit Belegen.
- Zeigen Sie, wo Putzmittel, Werkzeug und Vorräte stehen.
- Erklären Sie Geräte wie Waschmaschine, Herd und Heizung.
- Nennen Sie den nächsten Supermarkt, die Apotheke und die Bushaltestelle.
6. Der Anreisetag
Planen Sie, am Anreisetag selbst vor Ort zu sein oder eine Vertrauensperson zu schicken. Nehmen Sie sich Zeit für eine Führung durch die Wohnung und ein erstes gemeinsames Gespräch. Stellen Sie die Betreuungskraft auch Nachbarn vor, die regelmäßig vorbeischauen.
7. Die ersten Wochen
Eingewöhnung braucht Zeit – auf beiden Seiten. Rufen Sie in den ersten Tagen öfter an, fragen Sie nach und sprechen Sie Kleinigkeiten früh an, bevor sie zu Problemen werden. Auch wir bleiben während der gesamten Betreuung Ihr Ansprechpartner.
Kurz zusammengefasst: eigenes Zimmer, WLAN, Info-Mappe, beschriebener Tagesablauf, geklärte Haushaltskasse und ein persönlicher Empfang am ersten Tag. Mehr zum Ablauf der Vermittlung lesen Sie unter So kommt die Betreuungskraft zu Ihnen.
Dieser Ratgeber dient der allgemeinen Information und ersetzt keine individuelle Pflege-, Rechts- oder Sozialberatung.
