Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

SERENECARE24 Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Władysława Łokietka 5/2, 70-254 Szczecin, Polen
vertreten durch Marek Pietrzak (Geschäftsführer)
E-Mail: biuro@serenecare24.pl · Telefon: +48 514 635 233

2. Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist, auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Diese Website verwendet keine Cookies, keine Analyse- oder Marketing-Tools und lädt keine Schriftarten von externen Servern. Die Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert.

3. Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird bei OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Frankreich, gehostet. Beim Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Informationen in Logfiles (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

4. Anfrageformular

Wenn Sie uns über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefon, E-Mail, Ort der Betreuung, gewünschter Beginn, Deutschkenntnisse, Nachricht sowie ggf. den Namen Ihrer Agentur), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für den Versand der Formulardaten per E-Mail nutzen wir den Dienst EmailJS (emailjs.com). Das Skript von EmailJS wird erst geladen, wenn Sie das Formular absenden; dabei werden Ihre Formularangaben und Ihre IP-Adresse an EmailJS übermittelt und von dort an unser Postfach weitergeleitet. Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU kann dabei nicht ausgeschlossen werden; sie erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 46 DSGVO.

Wenn Sie uns direkt per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die mitgeteilten Daten ebenfalls zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

5. Speicherdauer

Wir löschen Ihre Anfragedaten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Daten entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten auf.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an die für Sie vorgesehene Betreuungskraft) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wenden Sie sich dazu an biuro@serenecare24.pl.

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts. Für uns zuständig ist der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen.